Résumé
positive

93.3%

(308 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

3.9%

(13 avis)

Nombre d'avis : 330

negative

2.7%

(9 avis)

Site que je ne conseille pas
rating 4 10 1

Client perdu pourtant je dépense énormément en parfum. Site assez mal fait, ergonomie a revoir, ne réponds pas aux questions que l'on pose.... Expérience que je ne renouvellerai pas. D'autres sites font beaucoup mieux

Vitidio 21/11/2021
Réponse:

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, et nous sommes entraiment désolé que votre expérience ne vous a pas plu.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Cordialement

MyCospara
Service client qui ne répond pas
rating 4 10 1

Déçu du service client

Amel 09/01/2023
Réponse:

Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec MyCospara n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux.

Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui vous a déçu ? Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à trouver une solution adaptée. Que ce soit un souci avec un produit, une commande ou un service, nous sommes là pour vous accompagner.

Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.

MyCospara
Geste commercial mais ....
rating 4 10 1

Remplacement de produits ne me plaît pas et ne me va pas

Kytrust 11/04/2024
MyCospara
Livraison non honoré
rating 4 10 1

Pas de livraison !!!!!

Nb 18/04/2024
Réponse:

Nous comprenons votre inquiétude et vous remercions pour votre message. Soyez assuré(e) que nous avons bien effectué toutes les démarches nécessaires auprès du transporteur Colissimo afin que votre colis vous soit livré dans les meilleurs délais.

D’après nos informations, la livraison a bien été effectuée. Si toutefois vous avez rencontré un souci à la réception, n’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.

MyCospara