Résumé
positive

84.6%

(11 avis)

Note moyenne : 4.4/5

neutral

7.7%

(1 avis)

Nombre d'avis : 13

negative

7.7%

(1 avis)

Merci
rating 5 5 0.5

Merci a l'équipe.

MyCospara
J'aime
rating 5 5 0.5

J'ai bien reçu le parfum que j'ai commandé la semaine dernière

Réponse:

Bonjour Martin,

Merci de votre commentaire,

Nous avons reçu votre commande le samedi et nous l'avons expédier le lundi, vous pouvez à tout moment suivre votre commande

Je vous souhaite une bonne réception de votre commande.

Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter a service-client@mycospara.com

MyCospara
Service rapide
rating 5 5 0.5

Service rapide et emballage très soigné. c'est très bien passé pour ma commande

Réponse:

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage  

MyCospara
Encore une fois merci
rating 5 5 0.5

Une deuxième commande et je suis toujours satisfaite de la qualité des parfum et bien sur sans oublier le service

MyCospara
Parfum
rating 5 5 0.5

Je suis très contente de trouver mon parfum préféré merci beaucoup j'espère que ça va venir rapidement merci

Réponse:

Bonjour,

Nous vous remercions de votre témoignage.

Merci de nous laisser un avis sur le produit dès la réception de votre commande, cela compte pour nous et aussi pour nos visiteurs.

A très bientôt 

MyCospara
I'am grateful to you
rating 5 5 0.5

Got it. Excellent job of packing! excellent perfumes . Thanks!

Réponse:

Thank you for your testimony, and thank you for trusting us

MyCospara
I'am grateful to you
rating 5 5 0.5

Got it. Excellent job of packing! excellent perfumes . Thanks!

Réponse:

Thank you for your testimony, and thank you for trusting us

MyCospara
Mme
rating 5 5 0.5

j'ai hâte de les recevoir c’est un cadeau et aussi pour moi mais impossible de régler il est marqué ' ERREUR SERVEUR" depuis 3 jours j'espère que vous allez arranger cela très vite bonne fin de journée

Réponse:

Bonjour,

Merci de nous avoir signaler le problème, le site a été en maintenance et le problème est résolu.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

MyCospara
Mme Camille
rating 5 5 0.5

super bonne écoute et bons conseils

MyCospara
Déception
rating 0 5 0.5

J'ai fait une commande qui devait m'être livrée le 2 janvier et toujours en attente d'expédition. Jamais de reponse au numéro contact client.

Réponse:

Bonjour Dominique,
Nous sommes extrêmement désolé pour ce désagrément,
un mail vous a été adressé pour vous informer que votre colis à rencontré un problème de livraison par mondial relay et que un nouveau colis vous sera expédier.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

MyCospara
Service impeccable
rating 5 5 0.5

Commande traitée avec soins . Merci pour le cadeau joint. Bravo !

MyCospara
RAS
rating 3 5 0.5

Que dire ? Promesse non tenue...

Réponse:

Bonjour,
Nous sommes désolé pour le retard de votre commande et nous vous informons que votre colis est disponible au point relais.
Nous Nous forçons à satisfaire nos client et respecter le délais de livraison indiqué mais des fois cela peut arrivé que les transporteurs rencontre des problèmes de livraison qui impacte le délais de livraisons et nous mettons tout en oeuvre pour répondre à l'exigence de nos clients.
Nous sommes à votre service si vous avez des questions.

MyCospara
Manque de sacs de presentation et echantillons
rating 4 5 0.5

Si vous pouvez mettre des petits echantillons de decouvrir les nouveaux parfums ça sera parfait. J'achete que de votre boutique et je veux decouvrir dea autres parfums de votre boutique.

Réponse:

Bonjour,

Merci pour votre remarque.

Nous mettons souvent des échantillons mais ce n'est pas du systématique car nous avons un stock limité.

MyCospara