Résumé
positive

93.3%

(308 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

3.9%

(13 avis)

Nombre d'avis : 330

negative

2.7%

(9 avis)

Bon service
rating 10 10 1

Envoi rapide et soigné

Am 13/05/2023
MyCospara
Excellent
rating 10 10 1

J'ai bien

Espe 17/05/2023
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Quantité
rating 10 10 1

Énorme

Nafissati 17/05/2023
MyCospara
Parfait
rating 10 10 1

Excellente boutique, rapport qualité prix imbattables et un personnel facilement joignable dans le moindre soucis, livraison très rapide, vraiment brvao

Mouni 20/05/2023
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Super pro !
rating 10 10 1

Livraison rapide, suivie et bien protégée ! Je recommande à 1000%

Audrey F63 23/05/2023
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boutique
rating 10 10 1

efficace et rapide , top

tom 25/05/2023
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Mon ressenti
rating 0 10 1

Je n'ai pas eu une bonne expérience et pour moi le coût ne vaut pas le service et la qualité

Aaliyah 01/06/2023
Réponse:

Nous sommes sincèrement désolé(e)s d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous regrettons que le rapport qualité/prix n’ait pas répondu à vos exigences.

Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services et la satisfaction de nos clients. Si vous acceptez de nous en dire un peu plus sur ce qui vous a déçu, cela nous aiderait à mieux comprendre et à nous améliorer.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.

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livraison rapide et les parfums et huiles protégés
rating 10 10 1

Cette fois ci , je n'ai pas reçu d’échantillon avec le colis. Dans mes 2 précédentes commandes, j'avais eu l’agréable surprise d'avoir des échantillons

marie 02/06/2023
Réponse:

Merci pour votre remarque. Nous comprenons parfaitement votre souhait de recevoir des échantillons avec vos commandes — c’est en effet une belle façon de découvrir de nouveaux produits.

Cependant, les échantillons que nous proposons sont fournis directement par nos marques partenaires, et leur disponibilité est malheureusement limitée. Nous les ajoutons aux commandes dès que possible, mais cela dépend des stocks reçus.

Nous espérons pouvoir enrichir cette expérience à l’avenir, et votre suggestion est bien notée. Merci encore pour votre retour !

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Parfait
rating 10 10 1

Je recommande le site, toujours satisfaite de mes achats.

Amelbel 05/06/2023
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Bien
rating 8 10 1

Les codes promos reçus par mails ne fonctionnent pas, j’ai envoyé 2 mails, aucune réponse

Anna 11/06/2023
Réponse:

Nous sommes vraiment désolé(e)s pour cette situation. Les codes promotionnels envoyés par e-mail devraient fonctionner sans problème, et nous comprenons parfaitement votre frustration.

Il est également inacceptable que vous soyez resté(e) sans réponse après deux messages. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manque de réactivité, qui ne reflète pas notre engagement habituel envers nos clients.

Pour que nous puissions résoudre cela rapidement, pourriez-vous nous transmettre le code concerné ainsi que l’adresse e-mail utilisée pour vos messages ? Notre équipe s’en occupera en priorité.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

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PEmballage
rating 10 10 1

Qualité de produit et nikel merci beaucoup

Zohra 12/06/2023
MyCospara
Rapide
rating 10 10 1

Merci pour les échantillons

Diana 13/06/2023
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5
rating 10 10 1

Envoie rapide

Freed 15/06/2023
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Parfait
rating 10 10 1

Envoie rapide qualité prix imbattable

Solange 15/06/2023
MyCospara
Mycospara
rating 10 10 1

Merci à Mycospara de nous faire découvrir de merveilleux parfums orientaux à des prix très raisonnables et de belle qualité !C'est un site très agréable et sérieux!!!Les envois sont rapides.Je recommande !

Chris 17/07/2023
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Excellent Service
rating 10 10 1

La livraison s'est effectuée dans 3 jours avec Colissimo. Merci pour le traitement rapide de ma commande

Avi Ator 23/07/2023
MyCospara
Mycospara
rating 10 10 1

Très belle boutique qui fait rêver !Les parfums dont d'excellente qualité à prix très raisonnables.Je commandé à chaque fois sur ce site fiable où je fais de très belles découvertes !

Chris 26/07/2023
MyCospara
boutique
rating 10 10 1

site très agréable à parcourir avec la découverte de parfums non classiques et orientaux belle découverte envoi rapide

marina 27/07/2023
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Boutique
rating 3 10 1

Dommage qu'on peut avoir une wishlist comme dans tous les autres sites d'achat en ligne.

Lola 28/07/2023
Réponse:

Merci pour votre remarque ! Nous avons bien pris en compte votre suggestion, et nous avons le plaisir de vous informer que la fonctionnalité « Wishlist » est désormais disponible sur notre site.

Vous pouvez maintenant enregistrer vos produits favoris pour les retrouver plus facilement lors de vos prochaines visites ou achats.

Merci de contribuer à l’amélioration de MyCospara !

MyCospara
Bien
rating 10 10 1

Bien

Over75 29/07/2023
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