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93.3%
(308 avis)
Note moyenne : 9.5/10
3.9%
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Nombre d'avis : 330
2.7%
(9 avis)
Félicitations au responsable qui connait ses produits, et conseils juste les fragrance. Merci à vous et toute votre équipe je sais que c est un boulot collosal de réapprovisionner les rupture de stock mais fait au mieux car j'ai de découvrir d autres fragrance.
Livraison rapide et service client de qualité.
Tout est ok service client au top
Super boutique, jamais déçu
Tres content de mon achat je ne connaissais pas le site mais prix correct et envoi rapide, j aurais quand meme aimer recevoir un echantillon mais je suis satisfait.
Tres bien mais dommage ne répondent pas aux mails
5
Une boutique en ligne que j'aime énormément. Le choix de parfums est énorme!Quant à l'équipe, je ne peux que la féliciter!C'est personnes sont vraiment à notre écoute pour nous satisfaire au mieux !Bravo!
Très bonne boutique, je commande souvent et prix abordables avec un très grand choix dans la gamme orientale.
J'en suis à ma énième commande et jamais d'échantillons pour me faire découvrir autre chose ,c'est bien dommage
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire,
Un mail vient vous être envoyer.
Cordialement
Mon expérience avec mycospara est favorable, j'ai aimé tous les parfums que j'ai déjà commandé et j'ai hâte de faire d'autres commandes
Parfait pour faire ses premiers pas dans la parfumerie orientale livraison rapide je recommande
Je découvre MyCosPara et j'en suis très satisfaite. Il s'avère que j'ai eu un soucis de création de compte et le service client fut très réactif ! L'envoi des produits est rapide et soigné. Ce fut une très bonne expérience.
Déjà commande non honorée puisque un produit en rupture de stock donc obligé de voir pour autre chose et mon flacon qui a une date très limite de 12/2019 à 12 /2024 et qui est différent de la photo présentée puisque reçu avec cabochon plastique blanc et non transparent et travaillé comme sur la photo très déçu
Nous sommes sincèrement désolé(e)s pour cette expérience décevante. La rupture de stock d’un produit peut malheureusement survenir entre le moment de la commande et sa préparation, et nous comprenons que cela ait pu vous contraindre à revoir votre choix ce n’est jamais agréable.
Concernant le flacon reçu, nous regrettons que la présentation ne corresponde pas à celle attendue. Les visuels affichés sur notre site sont fournis par les marques, mais il arrive que certains lots aient des variations de packaging, notamment au niveau du cabochon. Quant à la date limite, celle indiquée (12/2024) reste conforme à une utilisation normale, mais nous comprenons votre inquiétude si vous espériez une date plus éloignée.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à contacter notre service client pour envisager une solution.
bonjour tres beau parfum mais l ne bonjour tres beau parfum mais l envoi trop long et vous ne repondez pas ni au telephone ni au mail decu
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le parfum vous plaise, mais nous sommes sincèrement désolé(e)s pour le délai de livraison et le manque de réactivité de notre service client — ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais et notre disponibilité, et votre message nous aide à identifier les points à renforcer.
N’hésitez pas à nous recontacter, nous restons à votre écoute pour vous apporter une solution.
Livraison dans les délais
Un bon site
Très bonne expérience sur le site ! Rapidité de livraison , je recommande et je reviendrai vers le site avec plaisir !
Nickel
Deuxième commande, reçue le lendemain, bien emballé, et en plus un produit qui n’était plus disponible dans les autres boutiques ou en beaucoup plus cher. Merci!